Ik zie wel een transactieoverzicht, maar geen namen van haltes waar ik ben in- en uitgestapt.
Namen van haltes zijn alléén zichtbaar als je deze eerst expliciet AAN zet via je account op ov-chipkaart.nl.

Komt er een versie van OV-Chipstatus met Push Notifications uit?
Nee. Dit zou inhouden dat jouw gebruikersnaam en wachtwoord naar de webserver van P-Edge media verzonden zouden moeten worden. Dit vinden wij een ongewenst veiligheidsrisico.

Wij willen dat jouw inloggegevens vanuit de OV-Chipstatus applicatie uitsluitend naar OV-Chipkaart.nl gezonden worden om in te loggen. We kunnen dit dus helaas niet doen zonder medewerking van Trans Link Systems.

Is dit een officiele applicatie van Trans Link Systems of OV-Chipkaart.nl?
Nee, deze applicatie wordt niet uitgegeven door T-Mobile. Voor vragen of support kan je geen contact met hen opnemen.

Hoe kan het dat deze applicatie mijn OV-Chipkaart gegevens kan bekijken?
Deze applicatie maakt gebruikt van de website van OV-Chipkaart.nl, net zoals wanneer je met je eigen web-browser naar de site gaat. Alleen worden alle plaatjes en andere informatie weggelaten.

De OV-Chipstatus applicatie is een "site specific browser"; een webbrowser die voor slechts één website geschikt is en niet alle informatie laat zien.

De applicatie doet het niet meer. De gegevens kunnen niet worden opgehaald.
Kijk eerst op de normale website van OV-Chipkaart.nl of er op dat moment geen onderhoud is aan het systeem. Als de website in onderhoud is, kan je chipstatus niet worden opgehaald. Je moet dan wachten totdat de site weer in de lucht is.

De melding "UPDATE VEREIST" is verschenen, wat betekent dit?
De OV-Chipstatus applicatie maakt gebruik van gegevens van de website van OV-Chipkaart.nl. Als deze website veranderd is, kan de applicatie niet meer goed werken.

Als deze melding verschijnt, is P-Edge media al bezig met een nieuwe update voor de applicatie. Je hoeft dus alleen af te wachten tot de nieuwe versie in de App Store verschijnt.

Je hoeft in dit geval dus geen contact op te nemen met P-Edge media, we zijn op de hoogte van het probleem en aan een update wordt gewerkt.

Hoe kan ik deze applicatie downloaden en installeren?
Voor het downloaden en installeren van deze applicatie is het nodig dat Apple's iTunes is geïnstalleerd op de computer en dat een iPhone of iPod touch is aangesloten.

Klik hier om de applicatie te downloaden en installeren.

Hoe kan ik deze applicatie verwijderen van mijn iPhone?
De applicatie is te verwijderen door de iPhone aan te sluiten op iTunes. Selecteer het onderdeel "applicaties" om te zien welke applicaties geïnstalleerd zijn.

Klik met de rechtermuisknop op het icoon van de applicatie en kies voor "verwijderen".

Ik heb de applicatie per ongeluk verwijderd, wat moet ik doen?
In je App Store account wordt bijgehouden welke applicaties je hebt aangeschaft. Na verwijdering kan je de applicatie gewoon opnieuw downloaden zonder dat daarvoor kosten inrekening worden gebracht.

Wat doet deze applicatie?
Verdere productinformatie is te vinden op deze pagina.